GİZLİLİK POLİTİKASI
Herbalife International, Inc., gizliliğinizi korumayı taahhüt etmektedir. Herbalife, topladığı ve kullandığı, kişisel açıdan tanımlanabilir bilgiler için üst düzeyde koruma sağlama taahhüdünün bir kanıtı olarak AB - ABD arasındaki Safe Harbor Sözleşmesi’ni kabul etmiştir.
Bu Gizlilik Politikası’nın amacı, web sitemizi (www.myherbalifeshop.eu/TU) ziyaret ettiğinizde veya bir distribütör veya müşteri olduğunuzda sizden ne tür bilgilerin toplanabileceği ve bu gibi bilgilerin Herbalife ve/veya bu gibi bilgilerin paylaşılabileceği diğer şahıslar veya kurumlar tarafından nasıl kullanılabileceği, bu bilgilerin toplanması, kullanılması ve dağıtılmasına yönelik tercihleriniz, bu bilgileri değiştirebilme, güncelleyebilme, düzeltebilme veya silebilme yetkinliğiniz ve gizliliğinizi korumak amacıyla uygulamakta olduğumuz güvenlik prosedürleri hakkında sizleri bilgilendirmektir.
BİLDİRİM
Bilgilerin Toplanması
Farklı durumlarda sizden kişisel açıdan tanımlanabilir nitelikteki çeşitli türden bilgiler (örn. adınız ve soyadınız, posta adresiniz, şehriniz, eyaletiniz, posta kodunuz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, kredi kartı numaranız, otomatik para yatırma/çekme ile bağlantılı olarak banka bilgileriniz, vb.) talep edilebilir. Bu bilgileri tarafımıza sunacağınızı umut ediyoruz. Ancak kişisel açıdan tanımlanabilir nitelikteki bilgileri bize açıklamak istemediğinizde lütfen göndermeyiniz. Ancak bu bilgileri göndermemiş olmanız talep ettiğiniz hizmetleri bazen size sağlayamayacağımız anlamına gelmektedir.
Ayrıca Site’yi ziyaret ettiğinizde kişisel açıdan tanımlanabilir nitelikteki bazı bilgileri de toplayabiliriz (örn. IP adresiniz, tarayıcınızın türü, alan adınız, vb.). Bu bilgiler, Site’nin fonksiyonu ve içeriğini geliştirmek amacıyla toplu olarak toplanmakta ve analiz edilmektedir.
Bilgilerin Kullanılması
Hakkınızda toplanan bilgileri çeşitli amaçlar doğrultusunda kullanıyoruz. Bilgiler toplanırken bu amaçlar tarafınıza belirtilecektir. Ancak genelde aşağıdaki kullanım amaçlarıyla toplamaktayız:
Web sitesi ziyaretçileri
Hakkınızdaki bilgiler, sizi e-posta aboneliği listemize eklemek, adınızı ürünlerimize veya iş fırsatına gösterdiğiniz ilgiye göre Herbalife distribütörlerine vermek, eğilimleri ve istatistiki bilgileri analiz etmek, Site’nin işletilmesini geliştirmek, içerik ve reklamlar sunmak ve Herbalife ve diğer şirketlerle ilgili bilgilendirici ve tanıtım amaçlı materyalleri göndermek üzere kullanılabilir.
Müşteriler
Müşteriler hakkındaki bilgiler ayrıca müşteri hizmetleri faaliyetlerini yerine getirmek, siparişlerinizi onaylamak ve gerçekleştirmek ve sevk etmek ve ödemeleri ve nakliyecilerle ve diğer hizmet sağlayıcılarla ortaya çıkabilecek olası sorunlarla ihtilafları yönetmek üzere kullanılacaktır.
Distribütörler
Distribütörler hakkında bilgiler ise distribütör hizmetlerini sunmak, kazançları ve primleri hesaplamak, yeni ürünler ve hizmetler hakkında bilgi vermek ve distribütör sözleşmesi ile şirketin kuralları ve yönetmeliklerine uyumluluğu sağlamak amacıyla kullanılacaktır.
SEÇİM
Şu anda çeşitli iş ilişkilerimizin var olmasının yanısıra gelecekte de çeşitli iş ortaklarımızla başka ilişkiler geliştirebiliriz. Bu durumlarda hakkınızda toplanan ve ilginizi çekebilecek ürünler ve hizmetlerle ilgili olarak iş ortaklarımızın sizinle irtibat kurmasını sağlayabilecek bilgileri paylaşabilir veya bu bilgilere erişim hakkı sunabiliriz.
Bilgilerinizi topladığımız anda sizlere bu tür pazarlama amaçları doğrultusunda ve Herbalife’ın gerçekleştireceği pazarlama faaliyetleri bilgilerinizin açıklanmasını kabul veya reddetme hakkı da tarafınıza sunulacaktır.
İLERİYE DÖNÜK DEVİRLER
Adımıza çeşitli fonksiyonları gerçekleştirmeleri için tedarikçiler görevlendirebiliriz. Bu tür fonksiyonlara örnek olarak siparişlerin karşılanması, paketlerin teslimatı, e-posta üzerinden idari fonksiyonlar, kredi kartı ödemelerinin işleme konulması ve müşteri hizmetlerinin sunulması gösterilebilir. Bu tedarikçiler, Herbalife’dan alınan gizli bilgileri sadece görevlendirildikleri fonksiyonların kapsamı dahilindeki amaçlar doğrultusunda kullanmak üzere sözleşme tahtında bir yükümlülük altına girmektedirler.
Hakkınızda topladığımız bilgileri, sizi, bizi veya başkalarını rahatsız ediyor olabilen şahıs veya kurumları belirlemek, bunlarla irtibat kurmak veya aleyhlerinde yasal işlem başlatmak amacıyla gerekli olduğuna inanmamız için yeterli nedenimiz varsa açıklayabiliriz. Bu bilgileri aynı zamanda yasaların gerekli gördüğüne inandığımızda da açıklayabiliriz.
Adı, adresi, kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, faks numarası, seviyesi veya sıralaması, hacim ve satış bilgilerinin de aralarında bulunduğu ancak bunlarla da sınırlı olmayan, bir distribütörün alt ekibindeki distribütörler hakkındaki bilgileri içeren Sıralama Raporları, distribütörlere güvenle ve sadece distribütörleri, Herbalife işlerini daha da geliştirebilmeleri amacıyla verilmiştir. (Alt ekip organizasyonu, belirli bir distribütörün bizzat sponsor olduğu tüm distribütörlerden oluşmaktadır ve bunun karşılığında da diğer kişiler bu distribütörlerce desteklenmektedir.)
İçeriğindeki tüm verilerle birlikte Sıralama Raporları, Herbalife’ın gizli ve müseccel ticari sırlarını oluşturmaktadırlar. Distribütörler, diğer Herbalife distribütörleri veya müşterileri hakkındaki gizli bilgileri veya kişisel veya toplu bilgileri, alt ekipleriyle ilgili olanlar ve kendi Herbalife işlerini geliştirmek ve alt ekiplerini yönetmek, motive etmek ve eğitmek amaçları haricinde herhangi bir amaç doğrultusunda toplayamaz, dağıtamaz veya biraraya getiremezler.
Sıralama Raporları’nı alan distribütörlerin kendi ülkelerindekiyle aynı veya benzer seviyede gizlilik koruması sunmayan ülkelerde bulunabileceğinin farkında olmanız gerekir. Ancak Herbalife, bu bilgilerin gizli tutulmasını sağlamak için makul her tür önlemi alacaktır.
GÜVENLİK
Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin doğru, zamanına uygun ve güvenilir olmasını sağlamak için makul her tür adımı atmaktayız. Ancak maalesef Internet üzerinden iletilen verilerin hiçbiri %100 güvenli olmamaktadır ve her ne kadar kişisel bilgilerinizi korumak için her tür çabayı göstersek de bu bilgilerin her şekilde güvenliğini garanti edememekteyiz. Bu nedenle ve Site’yi kullanmanız veya Site’ye ilettiğiniz herhangi bir bilgi nedeniyle gizlilik ihlali sonucunda sizin veya herhangi bir şahsın maruz kalabileceği herhangi bir hasardan sorumlu olmayacağız..
VERİ BÜTÜNLÜĞÜ
Kişisel açıdan tanımlanabilir nitelikteki bilgiler, toplanma amaçlarını karşılamak için ihtiyaç olduğu müddetçe veya distribütör ile üst ekibi arasındaki sözleşmesel ilişkiyi ve müşterisi ile arasındaki ticari ilişkiyi yerine getirmek amacıyla gerekli olduğu müddetçe aktif dosyalar veya sistemlerde tutulacaklardır.
Herbalife, bu bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamak için makul her tür çabayı sergileyecektir.
BİLGİLERE ERİŞİM VEYA BİLGİLERİN DÜZELTİLMESİ
Kişisel bilgilerinizde herhangi bir yanlışlık belirlerseniz veya bu bilgileri değiştirmeniz gerekirse ya da bu bilgileri doğrulamak isterseniz lütfen bizimle irtibat kurun, ki böylece biz de bilgilerinizi güncelleyebilelim ya da Herbalife’ın web sitelerinden herhangi birine erişebilir ve kendi bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. İrtibat bilgilerimiz aşağıda yer almaktadır. Bu konudaki bu gibi tüm talepleri yerine getirmek için elimizden gelen, ticari açıdan makul her tür çabayı sergilemekteyiz.
ŞİKAYETLER
Herbalife, gizlilikle ilgili endişeleri ciddi şekilde ele almaktadır. Herbalife’ın bu Gizlilik Politikası’na uygun hareket etmediğine inanıyorsanız aşağıdaki adrese yazabilir veya bizi arayabilirsiniz. Herbalife Politikası’na hangi şekillerde uyulmadığını düşündüğünüz noktaları lütfen olabildiğince ayrıntılı bir şekilde açıklayın. Konuyla ilgili şikayetinizi derhal inceleyeceğiz. Şikayetinizin alındığına dair bir teyit almazsanız veya şikayetiniz sizi memnun edecek şekilde ele alınmazsa endişelerinizi çözüme kavuşturmak amacıyla Herbalife ile irtibat noktası gibi hareket edecek olan TurkeyWebadmin@herbalife.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
WEB SİTESİNE ÖZEL
Çocukların Korunması
Bu Site, çocuklar için özel olarak tasarlanmamış veya çocukları hedef almayan, genel kitleye hitap eden bir web sitesidir. 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel açıdan tanımlanabilir nitelikteki bilgileri bilinçli bir şekilde toplamamakta, kullanmamakta veya dağıtmamaktayız. Ancak, 13 yaşın altındaki bir çocuğa ait kişisel açıdan tanımlanabilir bilgilerin Site’de toplandığından haberdar olmamız halinde bu bilgileri sadece ebeveynlerin rızasını almak için ilgili çocuğun bir ebeveyni veya yasal vasisi ile temas kurmak amacıyla kullanacağız. Makul bir süreden sonra ebeveynlerin rızasını alamazsak veya bir ebeveyn veya vasi ile temas kurulduğunda kendisi bu bilgileri kullanmamamızı veya bulundurmamamızı talep ederse, bu bilgileri kayıtlarımızdan silmek için elimizden gelen çabayı sergileyeceğiz. Bir ebeveyn veya vasinin talepte bulunması halinde Herbalife, 13 yaşın altındaki bir çocuktan toplanan kişisel bilgilerin belirli türlerinin açıklamasını sunacaktır.
Çerezler
Çerezler, bilgisayarların sabit disklerinde saklanan küçük bilgi parçalarıdır. Çerezleri, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak için Site’ye geri döndüğünüzde sizi tanımak amacıyla kullanacağız. Çerezlerimizde adınız gibi kişisel açıdan tanımlanabilir herhangi bir bilgi veya kredi kartı numaranız gibi hassas bilgiler bulunmamaktadır. Üçüncü şahısların Site’de çerezleri kullanmalarına izin verebiliriz. Ancak üçüncü şahısların çerezlerinin kullanımını veya içeriklerini kontrol etmemekteyiz. Web tarayıcıları genelde mevcut çerezleri, sabit diskinizden silmenize, çerezlerin kullanılmasını engellemenize ve/veya çerezlerle karşılaşıldığında haberdar edilmenize olanak tanır. Çerezleri engellemeyi tercih ederseniz Site’nin özellikleri ve fonksiyonlarından tamamen yararlanamayacağınızı unutmayın.
Üçüncü Şahıs Bağlantıları
Site’de üzerinde hiçbir kontrolümüz olmayan, üçüncü şahıslarca işletilen ve sürdürülen web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Üçüncü şahısların web sitelerine ilettiğiniz her tür bilgi, her bir web sitesinin gizlilik politikası şartlarına göre yönetilecektir ve üçüncü şahısların web sitelerinin operatörlerine herhangi bir bilgi vermeden önce bu konuyu araştırmanızı ve sorularınızı sormanızı öneririz. Üçüncü şahısların web sitelerinin içeriği, eylemleri veya politikaları konusunda herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük bulunmamaktadır. Üçüncü şahıs web sitelerinin Sitemiz’de yer almaları hiçbir şekilde bu tür web sitelerinin içeriklerinin, eylemlerinin veya politikalarının tarafımızca onaylandığı anlamına gelmemektedir.
POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu Gizlilik Politikası, 20 Temmuz 2007’dan itibaren yürürlüktedir ve Herbalife, bu Gizlilik Politikası’nı herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutmaktadır. Bu Politika'daki her tür değişiklik, e-posta yoluyla veya Sitemizin en son sürümünün iletilmesiyle tarafınıza gönderilecek olan bildirimin hemen ardından yürürlüğe girecektir. Bu bildirimin ardından Site'yi kullanmanız halinde bu değişiklikleri kabul ettiğiniz varsayılacaktır. En güncel sürüm hakkında bilginiz olduğunu varsaymak için bu Gizlilik Politikası’nı sürekli olarak incelediğinizden emin olun. Site’yi en son ziyaretinizden bu yana herhangi bir revizyonun yayınlanıp yayınlanmadığını bu Politika’nın en altında belirtilen Politika’nın en son revize edildiği tarihi kontrol ederek kolayca teyit edebilirsiniz. Politikamızdaki değişiklikleri kabul etmezseniz, bu değişikliklerin çevrimiçi ortamda yayınlanmasının ardından lütfen Sitemizi kullanmayınız. Site’yi Gizlilik Politikası’ndaki değişikliklerin yayınlanmasının ardından kullanmakla tüm bu değişiklikleri kabul etmiş olmaktasınız.
SORULAR VEYA YORUMLARINIZ VEYA BİZE ULAŞMANIZ İÇİN
Bu Gizlilik Politikası konusunda herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa ya da hakkınızda sahip olduğumuz bilgilere erişmek veya bu bilgileri değiştirmek istiyorsanız lütfen +90 216 542 75 80 numaralı telefondan Distribütör İlişkileri bölümünü arayın veya bizimle aşağıdaki yollarla irtibat kurun:
Posta yoluyla:
Web Yöneticisi
Herbalife International Ürünleri Ticaret Ltd. Şti.
Recep Peker Cad, No:23A
Kızıltoprak, Istanbul 34725
Faks yoluyla (Günde 24 saat):
Faks Numarası (90) 216 330 25 89
(90) 216 336 03 19
(90) 216 330 47 00
Telefon yoluyla :(90) 216 542 75 90
Pzt - Cuma: 9.00 - 18.00
Cumartesi: 9.00 - 13.00 (Sadece Şahsen Siparişler için)
E-posta yoluyla:
Sorularınızı veya görüşlerinizi bize e-posta yoluyla aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:
Şirket bilgileri
Türkiye'de 358479 sicil numarasıyla kayıtlıdır ve Kayıtlı Ofisi:
Herbalife International Ürünleri Ticaret Ltd. Şti.
Recep Peker Cad , No:23A
Kızıltoprak, Istanbul 34725
adresindedir
Vergi No: Göztepe V.D. 4610068305
