Warunki i postanowienia
Niniejsze postanowienia i warunki, wraz z cenami podanymi na stronie internetowej oraz danymi kontaktowymi i polityką prywatności, przedstawiają i definiują całość umowy kupna/sprzedaży internetowej pomiędzy Herbalife Polska Sp. z o.o. i Niezależnymi Dystrybutorami Herbalife. Przed rozpoczęciem korzystania z naszej strony internetowej, proszę dokładnie przeczytać niniejsze “Warunki i postanowienia”.
Zakres
Własność intelektualna
Właściwości (charakter) umowy oraz wyłączenie odpowiedzialności
Prywatność
Unieważnienie przez ciebie
Unieważnienie przez nas
Cena
Dostawa towarów
Pomoc posprzedażowa
Dyskonto, rabat
Płatność
Miesiąc
Brak mocy prawnej oraz odpowiednie prawo
1.1 Celem tej strony internetowej jest zaopatrzenie w artykuły firmy Herbalife Polska
sp. z o.o. wyłącznie dla Niezależnych Dystrybutorów Herbalife.
1.2 Zaopatrzenie w artykuły jest limitowane ilością zamówień dostarczanych na obszarze Polski.
1.3 Użytkowanie niniejszej strony internetowej zakłada istnienie relacji umownych pomiędzy nabywcą a Herbalife.
1.4 Niniejsze warunki i postanowienia nie mają na celu zastąpienia zobowiązań umownych, lecz są przeznaczone do ustalenia odpowiednich parametrów dotyczących sprzedaży internetowej produktów Herbalife2.1 Zawartość niniejszej strony internetowej jest chroniona prawem autorskim i prawem znaku handlowego własności Herbalife International Inc i Herbalife Europe Limited.
2.2 Żaden z elementów niniejszej strony internetowej nie może zostać użyty bez uprzedniej pisemnej zgody Herbalife.
3. Właściwości (charakter) umowy oraz wyłączenie odpowiedzialności
3.1 Transakcje zawierane za pomocą niniejszej strony internetowej dotyczą umów pomiędzy Herbalife Polska Sp. z o.o. i niezależnymi dostawcami w znaczeniu powyższej klauzuli 1 i jako takie są rozpatrywane jako transakcje typu „business to business”
3.2 Wyłączono wszelkie prawa dotyczące Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000. Ujęte zostały jedynie prawa dotyczące unieważnienia i zwrotu kosztów.
3.3 W stopniu dopuszczonym przez prawo i w oparciu o rozsądne analizy, nie sugeruje się żadnych terminów, w których jakikolwiek produkt nadawałby się do szczególnego celu.
4.1 Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się na zasady wyznaczone przez warunki Polityki Prywatności
5.1 Jeśli z powodu naszej pomyłki otrzymasz produkt inny niż ten, który zamówiłeś, masz prawo do unieważnienia zamówienia lub żądania jego korekty. Koszty odesłania produktów do nas zostaną pokryte przez Herbalife Polska Sp. z o.o.
5.2 Jeśli okaże się, iż produkty, które dostarczyliśmy nie są tymi, które zamówiłeś lub też dotarły zniszczone lub posiadają wady lub dostawa jest w niewłaściwej ilości, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności, dopóki nie zawiadomisz nas w ciągu 10 dni od dostawy tychże produktów pisemnie na nasz adres kontaktowy opisując zaistniały problem
5.3 Jeśli zostaniemy poinformowani o zaistnieniu zdarzenia innego niż opisane
w klauzuli 5.1 masz do wyboru, poniższe:
5.3.1 uzupełnienie braków w dostawie;
5.3.2 wymiana lub naprawa wszelkich artykułów, które zostały zniszczone lub posiadają wady; lub
5.3.3 zwrot w dowolnie wybrany przez ciebie sposób, wpłaconej kwoty za zamówione artykuły
5.4 Nie ponosimy odpowiedzialności za wszelkie pośrednie czy wynikłe straty, zniszczenia lub wydatki (włączając utratę przychodów, okazji handlowych, kwalifikacji czy też dobrej woli) jakkolwiek powstałych w wyniku błędu czy incydentu opisanego w powyższych klauzulach 5.1 i 5.2 i nie jesteśmy zobowiązani do wypłacania jakichkolwiek pieniędzy w drodze odszkodowania innego niż środki zaradcze opisane w punkcie 5.3
6.1 Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia zamówienia, gdy
6.1.1 mamy niewystarczający zapas produktów do realizacji dostawy wg twojego zamówienia;
6.1.2 jeden lub więcej z artykułów, które zamówiłeś, został umieszczony w wykazie wraz z niewłaściwą ceną poprzez błąd związany ze złym umiejscowieniem jak też błąd dotyczący informacji cenowych;
6.1.3 nie dostarczamy produktów do twojego regionu
6.2 Jeśli unieważnimy twoje zamówienie, poinformujemy ciebie o tym fakcie mailowo lub telefonicznie i zwrócimy każdą kwotę pobraną z twojej karty kredytowej, w ciągu 30 dni od dokonania zamówienia.
6.2.1 Nie jesteśmy zobligowani do jakiejkolwiek dodatkowej rekompensaty za twoje rozczarowanie lub/i za dalsze wynikłe straty, zniszczenia lub wydatki (włączając utratę przychodów, okazji handlowych, kwalifikacji czy też dobrej woli) powstałe w wyniku unieważnienia przez nas zamówienia z dowolnego powodu pisanego w klauzuli 6.1
6.2.2 jeśli unieważnienie zamówienia powstało na wskutek jednego z czynników opisanych w klauzulach 5.1 i 6.1, to takie unieważnienie uwzględni powód przydzielenia dodatkowej miesięcznej ilości jako kompensaty utraconego zamówienia w ramach miesiąca, w którym miało to unieważnienie mieć miejsce.
7.1 Cena do zapłaty za produkty jest ukazana na naszej stronie internetowej obok każdego artykułu. Podane ceny nie zawierają podatku VAT.
7.2 Na poziomie kontrolnym otrzymasz wyspecyfikowane zestawienie dotyczące zakupu. Zawierać ono będzie opakowanie i opłaty manipulacyjne, koszty przesyłki i VAT.
7.3 Zatwierdzając zamówienie akceptujesz całkowitą wartość zamówienia jak też niniejsze warunki i postanowienia.
8.1 Dostarczymy zamówione przez ciebie produkty na adres podany przez ciebie w trakcie składania zamówienia. Jeśli wybrałeś odebranie zamówienia w naszym Centrum Dystrybucji, musisz je odebrać w przeciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia. Niedostosowanie się do tych warunków spowoduje dostarczenie produktów na twój adres i na twój koszt.
8.2 Dostawa zostanie wykonana tak szybko, jak to jest tylko możliwe, lecz nie później niż w ciągu 30 dni od daty przyjęcia zamówienia.
8.3 Od momentu dostarczeniu artykułów do Ciebie, stajesz się ich właścicielem. Herbalife Polska Sp. z o.o. nie będzie ponosić odpowiedzialności za ich zagubienie czy zniszczenia po zrealizowaniu dostawy.
8.4 Wysyłka towarów nastąpi zgodnie z twoimi instrukcjami. Jeśli te instrukcje okażą się niewłaściwe lub zmienisz zdanie po złożeniu zamówienia, zostaną doliczone dodatkowe opłaty. Nie wpływa to jednak na przejęcie ryzyka związanego z dostawą przez ciebie.
8.5 W przypadku, gdy dostawa na dany obszar nie jest możliwa, zapytamy o alternatywne instrukcje dotyczące dostawy. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia zamówienia jak zastrzeżono w podklauzuli 6.1.3
9.1 W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z twoim zamówieniem, możesz skontaktować się z naszym Działem Zamówień Herbalife Polska pod numerem telefonu
+48 801 166 216 (od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 18:00) lub na adres e-mail zakupy@herbalife.pl .
9.2 W przypadku jakichkolwiek problemów związanych z użytkowaniem niniejszej strony internetowej należy się skontaktować na adres email zakupy@herbalife.com lub pod numerem telefonu +48 801 166 216 (od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 – 18:00).
9.3 Na stronie internetowej znajdują się wszystkie możliwe formy kontaktu z Herbalife Polska Sp. z o.o. Poniżej link do strony z kontaktem; Kontakt.
10.1 Jeśli jesteś na poziomie Supervisora, automatycznie otrzymasz od nas 50% rabat na swoje zamówienia.
10.2 Jeśli uważasz, że masz prawo do rabatu w wysokości 50%, lecz nie będziesz go miał przyznanego automatycznie, proszę wysłać maila do osoby zajmującej się sprawami dotyczącymi dystrybucji kontakt.pl@herbalife.com lub zadzwonić +48 22 703 7600.
10.3 Jako Niezależny Dystrybutor masz prawo do rabatu w wysokości pomiędzy 25 % i 42 %. Od ciebie zależy wskazanie odpowiedniego rabatu. W celu ustalenia rabatu patrz strona 22-25 w Książce Kariery nr 3 lub 7 strona w Cenniku Dystrybutora.
10.4 Nie ponosimy odpowiedzialności w żadnym zakresie za błędne podanie rabatu.
11.1 Za nasze usługi akceptujemy płatności za pomocą przelewu bankowego, kartą kredytową lub kartą debetową. Akceptujemy następujące rodzaje kart kredytowych: Visa, Master Card, Diners Club.
11.2 Jeśli zamówienie jest opłacane za pomocą karty, otrzymasz e-mail z tymczasowym internetowym numerem zamówienia, kwotą do zapłaty i danymi dotyczącymi dostawy.
11.3 Otrzymasz e-mail z danymi dotyczącymi sfinalizowanego zamówienia zawierające aktualny numer zamówienia Herbalife. Stanie się to w momencie, gdy wartość wygenerowana przez twoje zamówienie znajdzie odzwierciedlenie na twoim koncie.
11.4 Jeśli minął termin opłaty składki rocznej, zostanie ona dodana do twojego zamówienia w odpowiedniej wielkości.
12.1 Stosuje się istniejące powszechnie zasady zakończenia miesiąca.
12.2 Miesiąc złożenia zamówienia jest generowany w momencie dokonywania kontroli zamówień przez operatora.
12.3 Na zakończenie miesiąca (EOM), zamówienie musi być złożone i w pełni opłacone do północy ostatniego dnia danego miesiąca.
13. Brak mocy prawnej oraz odpowiednie prawo
13.1 Jeśli jakaś część tych postanowień i warunków jest niemożliwa do wprowadzenia ich w życie (włączając postanowienia, co do których wyłączamy naszą odpowiedzialność wobec ciebie) egzekwowanie jakiejkolwiek części tych warunków nie będzie zasadne.
13.2 Prawem obowiązującym w nawiązaniu do interpretacji niniejszych warunków i postanowień jest prawo lokalne w Polsce, a właściwym jest sąd miejscowy, co ma służyć rozwiązaniu wszelkich sporów pomiędzy stronami.
